*본 칼럼은 10년 경력의 병원 마케팅 실무자가 작성하였습니다. 차별화된 병·의원 마케팅 전략을 찾고 계시다면 오늘 칼럼을 끝까지 읽어보시기 바랍니다. 이 글은 대표이사님의 허락을 받은 후에만 게재됩니다.
우리는 스마트폰만 있으면 인터넷으로 모든 제품을 비교하고 리뷰할 수 있는 시대에 살고 있습니다. 단순한 노출보다는 설득력 있는 콘텐츠를 담는 것이 중요해졌습니다. 우리의 소중한 몸을 다루는 의료분야는 연구에 더 많은 시간이 필요한 관여도가 높은 제품입니다. 그러므로 원장님이 다니는 본병원에 왜 가야하는지, 어떤 혜택이 있는지, 그럴 만한 가치가 있는지 구체적인 근거와 이유를 좀 더 신중하게 제시하셔야 합니다. 그래서 오늘은 지금까지 87개 이상의 병원을 지역 1위 병원으로 만든 병원 마케팅 회사 라이징플래닝(Rising Planning)에 대해 이야기해보겠습니다. 10가지 차별화된 디자인 방법을 아낌없이 공개합니다. 또한 전략을 구체적으로 만들기 위한 사례도 제공할 예정이다. 실제로 실무에 적용되는 정보이며, 성장이 절실한 이사들을 위해 공개합니다. 끝까지 잘 읽어보세요!
병원 마케팅 회사, 10가지 차별화된 디자인 방식
아래 10가지 항목을 잘 살펴보시고 응답해 주시기 바랍니다.
1. 주요 시술과 핵심질환은 무엇인가요? 2. 핵심 고객은 누구입니까? (구체적으로는 직업, 성별, 연령층 등)3. 고객은 어떤 상황에서 시술을 원하는가?4. 재방문 주기는 어떻게 되나요?5. 본사는 어떻게 찾나요?6. 경쟁 병원은 어디에 있습니까?7. 당신의 의료경쟁력을 증명해 보세요. (ex. 도서, 논문, 특허 등)8. 우리의 강점은 무엇입니까? 9. 본 기관의 약점은 무엇입니까?10. 당신의 철학은 무엇입니까?
위의 질문에 구체적으로 답했다면, 독창적인 병원 마케팅 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
고객의 요구에 맞게 콘텐츠 구성
위 10가지 질문에 대한 정확한 답변을 바탕으로 이제 고객의 요구에 맞게 콘텐츠를 재구성해야 합니다. 예를 들어, ‘저희 병원은 아토피 질환 치료에 탁월합니다’라는 뜻을 전달하고자 한다면 이 문장은 고객에게 그대로 공감될 수 없습니다. 다들 그렇게 표현하네요. 그런데 이렇게 바꾸면 어떨까요? “우리는 아토피 질환 환자 45,000명을 치료했습니다.” 저희의 경험과 진료받은 환자 수를 바탕으로 고객들에게 이 병원을 선택할 충분한 정당성과 이유를 제공했다고 생각합니다. 구체적인 숫자로 표현하는 것 역시 질병을 치료하기 위해 진지한 노력을 기울여 왔다는 메시지를 전달하는 것이기도 합니다. 한 가지 예를 더 살펴보겠습니다. ‘수준 높은 진료기술과 최신 장비로 더욱 만족스러운 진료를 받으실 수 있습니다.’ 좀 밋밋한 느낌이랄까? 다음과 같이 변경해 보겠습니다. “무통마취기, CT 등 대학병원 수준의 최신 장비를 활용해 철저한 진단을 실시하고 있으며, 서울대 의료진이 환자 한 분 한 분에게 정성을 다해 진료하고 있습니다.” 추상적인 표현을 구체적인 용어로 바꾸고 의료진의 장점(학력)을 추가해 신뢰감을 조성했습니다. .
콘텐츠를 구체화하는 능력은 결국 글쓰기로 귀결됩니다.
위에서 언급한 바와 같이 병원 마케팅 기업의 차별화된 디자인 방식 10가지와 실제 구성 방식에 대해 이야기해보았습니다. 여기까지 읽으셨다면 눈치채셨을 겁니다. 결국 차별화된 병원을 만드는 콘텐츠는 ‘글’에서 나온다. 마케팅의 본질은 ‘글의 중요성을 인식한 병원 마케팅 회사인 상향기획’은 메타버스 시스템을 도입해 국내 최고 카피라이터 216명과 함께 콘텐츠를 작업하고 있다. 각 원고마다 2~3명의 작가가 함께 작업하여 원고의 기획, 초안, 디자인을 진행합니다. 집필, 편집, 최종 출판이라는 5단계 과정을 거쳐 텍스트가 완성됩니다. 또한, 가독성이 높도록 디자인팀에서 편집하였으며, 의료법률감시팀의 철저한 검수를 거쳐 출판하였습니다. 따라서 1~2년 경력의 신입 마케터들이 인공지능 프로그램 개발을 담당하게 됩니다. 30분만에 쓴 광고와 비교하지 마시길 바랍니다. 아래 기사를 비교해 보세요.
서체, 줄간격, 볼륨, 고객심리, 디자인, 카피 등 글쓰기를 통해 설득력이 있을 수 있는 모든 것을 검토하고 기획하며, 이를 감독이 직접 들려주는 스토리를 통해 전달합니다.
의사와 환자를 신뢰로 연결하는 Rising Planning
이렇듯 병원 마케팅 기업 상정플래닝의 10가지 차별화된 디자인 방식을 바탕으로 원장의 진심과 진료 철학이 담긴 고품격 콘텐츠를 선보이며 고객의 마음을 감동시키고 신규 고객을 유치하고 있습니다. 그 결과 우리는 87개 이상의 병원에 광고를 게재했습니다. 우리는 이를 성공시켜 지역 1위 병원으로 만들었습니다.
그러나 우리는 병원을 성공시킨 숫자에 대해 자랑하거나 안주할 생각이 없습니다. 환자를 돕는 원장과 직원들의 정성과 노력이 더해졌기 때문이다. 병원의 가치를 제대로 드러내고 원장과 환자 사이의 신뢰를 쌓는 것이 중요하다. 그것이 우리의 사명이기 때문입니다. 저희의 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해주세요. 기대 이상의 결과를 드릴 수 있도록 끝까지 도와드리겠습니다. 그러나 우리는 사람을 향한 성실함과 성장을 간절히 원하는 이사만을 받아들일 것입니다.
라이징플래닝은 병원 마케팅에 정말 좋은가?
병원 마케팅 회사? 지역 1위가 되는 방법 안녕하세요? 상향 계획입니다. “병원 블로그 광고가 효과적인가요?” “안 해본 마케팅은 없는 것 같아요. 모두 … blog.naver.com
서울시 금천구 가산디지털1로 146 대륭테크노타운 22차 6층 라이즈기획실 609호
현재 하루에 8건 이상의 이사님들로부터 협업을 요청하는 문의가 접수되고 있습니다. 그러다 보니 대기 시간도 길어지고 4월까지는 모든 좌석이 만석이 됩니다. 빠른 협업을 원하신다면 지금 바로 연락주세요.